• Städtebau und Städteplanung
• Stadtgeschichte
• Stadt- und Regionalpolitik
• Kampagnen- und Öffentlichkeitsarbeit
• Kultur: von Hoch- bis Alltagskultur
• Lebensgefühl und Lebensweisen der Bewohner

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In der Sektion wurde schnell offenkundig, dass die Wirtschaft sehr stark, wenn nicht sogar primär, durch Zeichenphänomene bestimmt wird. Gerade die Redner, die sich aus anderen fachlichen Zusammenhängen, wie Design, Werbekommunikation, Soziologie oder Kulturwissenschaft, dem Thema näherten, führten sehr plastisch die konkreten Zeichenwirkungen vor. 

Die Teilnehmer, die sich explizit mit semiotischer Theorie und Methode auseinander gesetzt haben, oblag es zu verdeutlichen, dass mit einer spezifischen, semiotischen Beschreibung ein zusätzlicher Erkenntnisgewinn zu erlangen ist, der über einen heuristischen Aha-Effekt hinausgeht. Hier wurde – wie schon öfter deutlich – dass die Semiotik außerhalb ihrer klassischen Domäne sowohl an einem Vermittlungs- als auch an einem Anwendungsdefizit leidet.

Alle Teilnehmer waren sich in der abschließenden Diskussion einig, dass die Beseitigung dieses Defizits durch konkrete Anwendungen der Semiotik – die über ein Sprechen vom Zeichen hinaus gehen – sowohl für die Semiotik als auch für andere am Gegenstand Wirtschaft arbeitende Disziplinen sehr bereichernd sein wird.

Bernsau, Klaus M.: Der Erfolg des Zeichens Coca-Cola in Deutschland. Eine semiotische Analyse. Saarbrücken: VDM Verlag Dr. Müller, 2007. S.110-154

NEK-Praxisseminar:  Kommunikationsanalyse für Unternehmens- und Marketing-Kommunikation. Effizienzen steigern, Potentiale entdecken.

Donnerstag, 19. Oktober 2006, 11 - 18 Uhr

Universität Duisburg Essen, Campus Essen
Universitätstraße 12, 45117 Essen

Raum: V15 R02 G84

Die neutrale Analyse von Unternehmenskommunikation ist heutzutage noch eher die Ausnahme als die Regel. Trotz der wachsenden Kritik und Anforderung seitens der Unternehmensführung und vor allem des Controllings, haben sich hier noch keine allgemein gültigen Verfahren und Instrumente etabliert.

Die Ursachen sind vielfältig, liegen aber im wesentlich in 3 Punkten gegründet:

• Dem jahrzehntelangen Widerstand der vermeintlich kreativen Kommunikation gegenüber allen Formen von Messbarkeit und Berechenbarkeit.
• Der Beratungsprozess der meisten Kommunikationsdienstleister ist in einen Akquiseprozess integriert.
• Das Qualitätsmanagement ist zentrale Aufgabe der Verantwortlichen auf Unternehmensseite, so dass sie glauben, dies en passant mit erledigen zu können oder zu müssen und es nicht extern vergeben zu müssen bzw. zu dürfen. Die Etablierung eines Kommunikations-Qualitätsmanagement (KQM) wird fälschlicherweise oft als Schuldeingeständnis gesehen.

Trotzdem zeichnet sich hier ein wachsender Markt ab, der gerade einem Essener Kommunikationsparadigma im Gegensatz zu einem betriebswirtschaftlich-marketing-basierten Paradigma oder einem massenkommunikativen Paradigma vielfältige Möglichkeiten eröffnet.

• eine kurze Beschreibung (bei Beispiel wichtiger als beim Zitat)
• die Begründung, warum Euch das bemerkenswert erscheint
• eine kommunikationswissenschaftliche Frage, die Ihr an die Beispiele stellen wollt
• einen Vorschlag, welche Theorie, welcher Theoretiker da hilfreich sein könnte