Tag Archives: E-Mail

Dieser Zwischenruf entstand auf Beobachtungen des vergangenen Jahres, in dem ich Gelegenheit hatte, verschiedene Unternehmen dank unterschiedlicher Projekte intensiver von innen zu studieren. Diese Unternehmen haben ein paar Eigenschaften gemeinsam, es sind alles international aufgestellte Unternehmen mit komplexen vielschichtigen Hierarchien, die alle Management geführt werden und direkt oder über Konzern-Mütter in einem der bekannten Börsen-Indices gelistet sind. Darüber hinaus sind die Unternehmen, auf die ich einen genaueren Blick werfen durfte recht unterschiedlich: Finanzdienstleister sind da ebenso darunter wie Hersteller von Konsumprodukten oder Pharmazeutika aber auch Handelsketten oder Logistiker.
 
Auch wenn meine Aufgaben dort meist sehr spezifisch waren und mit den allgemeinen Kommunikationsabläufen und -befindlichkeiten direkt nichts zu tun hatten, konnte ich doch eines immer wieder feststellen: Top-Management, Führungskräfte und Mitarbeiter haben gleichermaßen das Gefühl, es wird eher zu viel als zu wenig kommuniziert. Zu viele Meetings, zu viele E-Mails, zu viele Abstimmungen. Dieses Überangebot an Information führt zu zwei – für den Unternehmenserfolg aber auch für persönliche Karrieren – ganz entscheidenden Reaktionen:

  1. Kommunikation wird für eine Selbstverständlichkeit gehalten, die einfach da ist, um die man sich nicht kümmern muss. Ein austauschbares, leicht verfügbares, billiges Gut – kurz eine Commodity
  2. Das, was als „Kommunikation“ daher kommt, wird aufgrund des Überangebotes nur noch extrem selektiv wahrgenommen.

Hier finden Sie den kompletten Text von Dr. Klaus M. Bernsau.

Das Jahr neigt sich zu Ende und es steht noch die eine oder andere Fortbildung auf der Agenda. Für Kurzentschlossene möchten wir auf das aktuelle KMB| Seminar Programm hinweisen:

Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Seminare, die wir gerne auch auf Sie und Ihr Unternehmen zuschneiden.

Wir bieten seit Jahren Seminare zu vielen Bereichen unseres Beratungsspektrums an von Marke über kooperative Kommunikation und Social Media bis zur semiotischen Analyse. Jetzt wächst auch stetig unser Angebot an offenen Seminare, die wir direkt als KMB| oder mit Partnern anbieten. Frisch dazugekommen ist das Seminar zur besseren E-Mail-Kommunikation unter dem Titel „SOS E-Mail. Entkommen Sie der E-Mail-Flut“ bei unserem Seminar-Partner BXB Managementzentrum der Wirtschaft. Hier finden Sie die Details zu den Inhalten des KMB| E-Mail-Seminars.

Unter dem vielversprechenden Titel „Kommunikation der verkannte Effizienzhebel in Unternehmen“ hat am 26. September Dr. Klaus M. Bernsau über die Wichtigkeit und Tücken der Kommunikation referiert. Dabei hatte er aber nicht allein das Wort, auch die Besucher wurden in den Vortrag integriert und durften unser Lieblingsspielchen das Tangram-Experiment spielen. Weiterlesen

  • 1
  • 2

Durch die weitere Nutzung der Seite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen

Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Cookies zulassen" eingestellt, um das beste Surferlebnis zu ermöglichen und unsere Inhalte weiter für Sie zu optimieren. Wenn Sie diese Website ohne Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen weiter verwenden oder auf "Akzeptieren" klicken, erklären Sie sich damit einverstanden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerkläriung.

Schließen